0850 466 1 466

Pegasus Airlines Pet Hayvan Kafes Ebatları Hakkında 2019 Güncel

07.01.2019

Değerli Yolcularımız,

Ocak 2019 itibariyle PETC kafes ve çantalarının boyutları uçak yapısal limitleri ile uyumlu olarak emniyetli uçuşa elverecek şekilde değiştirilmiştir. Pegasus uçuşlarına kedi ve köpek (ve sadece iç hatlarda vahşi türler dışındaki evcil kuşlar), boyutu maksimum 32x32x50 cm'yi geçmeyen kafesi veya seyahat çantası/kutusu ile birlikte, toplam ağırlığı 8 kiloyu geçmeyecek şekilde kabul edilecektir. Misafir konforunun sağlanması, uçak içi yerleşimin emniyet gereklilikleri doğrultusunda yapılabilmesi amacıyla, ağırlık, sayı ve boyutta verilen standartları aşmayacak şekilde kabul edilecektir. 

Mevcut durumda, 1 ocak ve sonrası bir tarihe uçuşu olup PETC ekleten misafirlerimiz bu güncellenmeden etkilenecektir. 

Misafirlerimizin işlemlerinde aşağıdaki kurallar uygulanacaktır:

 

  • PETC taşımaktan vazgeçip PETC ücretinin iadesini isteyen misafirlere PETC ücreti iade edilecektir.
  • Biletinde tarih değişikliği yapmak isteyen misafire uçuş tarihi + / - 7 gün aralığında ücretsiz değişiklik hakkı sunulacaktır.
  • Biletini iptal etmek isteyen misafirlere cezasız iade yapılacaktır.
Talepleriniz için 0850 250 67 89 numaralı acente destek hattımız veya acentedestek@flypgs.com adresimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinize sunarız.

PEGASUS HAVA TAŞIMACILIĞI A.Ş.


Dear Passengers,

Cats and dogs (and birds only in domestic in Turkey flights except wild birds) up to a weight of 8 kg with waterproof kennel or pet-pack are allowed to travel in the cabin on Pegasus flights. The kennel of pet in the cabin dimensions must be 32X32X50cm instead of previous dimension standard to allow a safe transport incompliance with the aircraft structural limits. Please adhere to the standards for the dimensions, weights and number of the PETC to maintain the passenger comfort well and to enable the securing the PETC in a way to meet the safety requirements on board.

In the current situation, our guests who have PETC on the flights to a date of 1 January and after, will be affected by this update.

The following rules will be applied to the transactions of our guests:

- PETC fee will be refunded to guests who are willing to give up PETC and request the refund of PETC.

- A guest who wants to change the date of his / her ticket will be offered the right to change invol in the flight date +/ - 7 days.

 

- Guests who wish to cancel their tickets will be refunded without penalty.

You can contact our Call Centers or agencysupport@flypgs.comadress foryour requests. Click the link https://www.flypgs.com/en/contact/call-center forour Call Center numbers.

For yourkind information

PEGASUS AIRLINES

Diğer Duyurular